ফর্ম ধাপ
মোবাইল ও ডেস্কটপে একই তিনটি ধাপ — মোবাইল নম্বর, এসএমএস কোড, পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট চিপ বাছাই। উভয় ভার্সনে প্রগ্রেস বার দেখায় যাতে আপনি জানতে পারেন কত ধাপ বাকি এবং ব্যাক বাটন চাপলে আগের ধাপে ফিরে যেতে পারেন।
AUTH REFERENCE
d2d নিবন্ধন — মোবাইল থেকে সরাসরি লবি খুলুন
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মিনিটের মধ্যে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটে প্রবেش করতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট অপশন এবং একটি পাসওয়ার্ড...
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্তলাইভ টেবিল ও স্লট লবি তৈরিস্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেসএকই অ্যাকাউন্টে সব গেম
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী হয়
আপনি যখন d2d-তে নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি এবং একটি এসএমএস কোড পাঠাই। কোড কনফার্ম করার পর আপনি একটি পাসওয়ার্ড সেট করবেন এবং আপনার প্রিয় পেমেন্ট চিপ বেছে নেবেন — bKash, Nagad বা Rocket। এই তিনটি পদক্ষেপ শেষ করলেই আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবি খুলে দিই এবং আপনি লাইভ গেম, স্লট টাইটেল এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারবেন। পুরো
প্রক্রিয়াটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকেই কাজ করে এবং আমরা আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী লগইনে স্ক্রিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলায় খুলে।
নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট অপশন যুক্ত করবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত তিনটি মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম গ্রহণ করি যাতে আপনি নিবন্ধনের সময়ই আপনার পছন্দের চিপটি সংযুক্ত করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে...
bKash
bKash দিয়ে নিবন্ধন করার সময় আপনার ওয়ালেট নম্বরটি যুক্ত করুন এবং আমরা ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য একই নম্বর ব্যবহার করব। পিন কনফার্মেশন সরাসরি bKash অ্যাপের মাধ্যমে হয় এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেনের রেকর্ড রাখি।
Nagad
Nagad ইউজাররা নিবন্ধনের সময় তাদের মোবাইল নম্বর সংযুক্ত করতে পারেন এবং আমরা ডিপোজিটের জন্য OTP পাঠাই। উইথড্র করার সময় একই Nagad অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত যায় এবং আমরা প্রসেসিং টাইম স্ক্রিনে দেখাই যাতে আপনি জানেন কখন তহবিল ক্লিয়ার হবে।
Rocket
Rocket ওয়ালেট ব্যবহারকারীরা নিবন্ধনের সময় তাদের নম্বর দিয়ে সরাসরি চিপ সংযুক্ত করতে পারেন। আমরা লবিতে একটি কুইক ডিপোজিট বোতাম রাখি যাতে আপনি পেমেন্ট স্ক্রিন ছাড়া সরাসরি Rocket OTP প্রম্পট পান এবং ব্যালেন্স টপআপ করতে পারেন।
নিবন্ধন সাপোর্ট
নিবন্ধনের সময় সাহায্য পাওয়ার উপায়
আপনি যদি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে গিয়ে আটকে যান বা এসএমএস কোড না পান তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট লবির নিচে পাবেন এবং সেখানে আমরা রিয়েল টাইমে নিবন্ধন সমস্যা সমাধান করি। ই-মেইল সাপোর্ট বড় প্রশ্নের জন্য ভালো এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। ফোন লাইনে আপনি বাংলায় কথা বলতে পারবেন এবং আমরা পেমেন্ট চিপ সংযোগে সাহায্য করি যদি আপনি bKash বা Nagad ভেরিফিকেশন স্ক্রিন দেখতে না পান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচে একটি চ্যাট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আমরা রিয়েল টাইমে আপনার সমস্যা শুনি এবং সমাধান দিই। এসএমএস কোড না আসা বা পেমেন্ট মেথড সংযুক্ত না হওয়া সমস্যাগুলো আমরা চ্যাটে সরাসরি ঠিক করি যাতে আপনি নিবন্ধন শেষ করতে পারেন।
ই-মেইল সাপোর্ট
আপনি যদি স্ক্রিনশট বা লগ পাঠাতে চান তাহলে আমাদের ই-মেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই। নিবন্ধনের সময় যদি ভেরিফিকেশন এরর দেখেন তাহলে এরর কোডটি ই-মেইলে পাঠান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে জানাই কী করতে হবে।
ফোন লাইন
নিবন্ধন স্ক্রিনে একটি ফোন নম্বর দেওয়া আছে যেখানে আপনি বাংলায় কল করতে পারেন। আমরা পেমেন্ট চিপ সংযোগ এবং OTP না পাওয়ার সমস্যা ফোনে সরাসরি ট্রাবলশুট করি এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি একটিভ করে লবি খুলে দিই।
নির্ভরযোগ্যতা
নিবন্ধন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা নিবন্ধন ফ্লোতে এসএমএস ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা...
এসএমএস ভেরিফিকেশন
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাই এবং সেটি কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়। এর ফলে শুধুমাত্র আসল...
পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কোনো সাপোর্ট এজেন্ট সেটি দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড ভুলে...
পেমেন্ট ডেটা সেপারেশন
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর একটি আলাদা সার্ভিস ভল্টে রাখি যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট এপিআই অ্যাক্সেস করতে পারে।...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
নিবন্ধনের পর আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন এবং তখন প্রতিটি লগইনে এসএমএস কোড আসবে। এটি বিশেষ করে উইথড্র...
ডিভাইস লগ
আমরা প্রতিটি লগইনের ডিভাইস ও আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনাকে একটি টেবিল দেখাই কোন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস...
সেশন টাইমআউট
আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি যাতে পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে। আপনি চাইলে...
ফ্লো তুলনা
নিবন্ধন ফ্লো মোবাইল ও ডেস্কটপে একই
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে একই নিবন্ধন ফর্ম দেখাই যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। ফোনে নিবন্ধন করলে আমরা কীবোর্ড টাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বর প্যাড করে দিই এবং এসএমএস কোড আসলে...
এসএমএস অটোফিল
ফোনে কোড এসএমএস পেলে আমরা ক্লিপবোর্ড পড়ি এবং ইনপুট ফিল্ডে অটোমেটিক পেস্ট করি যদি ব্রাউজার পারমিশন দেন। ডেস্কটপে আপনাকে ম্যানুয়ালি কোড টাইপ করতে হয় কিন্তু আমরা বড় ফন্ট ব্যবহার করি যাতে পড়তে সহজ হয়।
পেমেন্ট সিলেকশন
মোবাইল ও ডেস্কটপে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ একই ক্রমে দেখাই এবং আপনি যেটি ক্লিক করবেন সেটিই ডিফল্ট পেমেন্ট হয় লবিতে প্রবেশ করার সময়। ফোনে চিপ বড় টাচ টার্গেট হয় এবং ডেস্কটপে হোভার করলে আমরা প্রসেসিং টাইম প্রিভিউ দেখাই।
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি
উভয় ভার্সনে একটি টগল আইকন রাখি যা ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড ডট থেকে টেক্সটে পরিবর্তিত হয় যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কিনা। এটি বিশেষত মোবাইল কীবোর্ডে টাইপো এড়াতে সাহায্য করে।
ভাষা পছন্দ
নিবন্ধন ফর্মের উপরে একটি ভাষা মেনু রাখি এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় স্ক্রিনে অফার করি। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার পর লবি সেই ভাষায় খোলে, মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে।
ত্রুটি মেসেজ
কোনো ফিল্ড ভুল পূরণ করলে আমরা ইনলাইন ত্রুটি মেসেজ দেখাই বাংলায় এবং ঠিক করার পরামর্শ দিই। মোবাইল ও ডেস্কটপে একই ওয়ার্ডিং ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট ডকুমেন্টেশন উভয় প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য হয়।
সাবমিট কনফার্মেশন
নিবন্ধন সাবমিট করার পর মোবাইল ও ডেস্কটপে একই সফলতা স্ক্রিন দেখাই যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সংযুক্ত পেমেন্ট চিপ লেখা থাকে। সেখান থেকে একটি বোতাম ক্লিক করলেই লবি লোড হয় উভয় ডিভাইসে।
অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য
নিবন্ধন করার পর যা পাবেন
আমরা নিবন্ধন শেষ হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লবি খুলে দিই এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব দেখাই একই স্ক্রিনে। আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ ড্যাশবোর্ডে...
লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস
নিবন্ধন করার পর আপনি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং অন্যান্য...
স্লট লাইব্রেরি
অ্যাকাউন্ট খুলে যাওয়ার পর আপনি Pragmatic Play, PG Soft এবং...
স্পোর্টস মার্কেট
নিবন্ধনের পর আপনি লবি থেকে স্পোর্টস বেটিং সেকশনে সুইচ করতে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আমরা একটি ড্যাশবোর্ড স্ক্রিন দেখাই যেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, শেষ...
প্রোমো বোর্ড
নিবন্ধনের পর আমরা একটি প্রোমো বোর্ড ট্যাব দেখাই যেখানে চলমান...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
একবার নিবন্ধন শেষ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল যেকোনো ডিভাইসে কাজ...
নিবন্ধন সম্পর্কে যা জানতে চান
আপনার মোবাইল নম্বর, একটি নতুন পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড — bKash, Nagad বা Rocket। আমরা এসএমএসে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং সেটি কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। পুরো প্রক্রিয়া দুই থেকে তিন মিনিটে শেষ হয় এবং আমরা কোনো বড় ডকুমেন্ট চাই না এই ধাপে।
প্রথমে নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন এবং এক থেকে দুই মিনিট অপেক্ষা করুন কারণ কিছু মোবাইল নেটওয়ার্কে এসএমএস ডেলিভারি সময় নিতে পারে। যদি পাঁচ মিনিট পরেও কোড না আসে তাহলে স্ক্রিনে একটি রিসেন্ড বোতাম আছে এবং সেটি ক্লিক করলে আমরা নতুন কোড পাঠাই। তারপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে দেব।
না, আমরা প্রতি মোবাইল নম্বরে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই কারণ এটি নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিয়ন্ত্রণের জন্য জরুরি। আপনি যদি আগে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন তাহলে লগইন পেজে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আমরা এসএমএসে রিসেট কোড পাঠাব।
পেমেন্ট চিপ নির্বাচন ধাপে bKash চিপ ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর জিজ্ঞেস করব। সেই নম্বর দেওয়ার পর আমরা একটি ভেরিফিকেশন স্ক্রিন দেখাই যেখানে bKash পিন দিয়ে কনফার্ম করতে হবে। একবার কনফার্ম হলে সেই ওয়ালেট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্থায়ীভাবে যুক্ত থাকবে এবং ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
হ্যাঁ, তিনটি ধাপ শেষ করার পরেই আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবি লোড করি এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব দেখাই একই পৃষ্ঠায়। সেখান থেকে আপনি সরাসরি গেম ব্রাউজ করতে পারেন এবং চাইলে ডিপোজিট করতে পারেন বা ডেমো মোডে স্লট ট্রাই করতে পারেন।
আমরা নিবন্ধন ফর্ম থেকে সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সার্ভারে পাঠাই এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর আমরা আলাদা সার্ভিসে সংরক্ষণ করি এবং লবি সার্ভার শুধু মাস্ক করা ভার্সন দেখে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারেন আরও নিরাপত্তার জন্য।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় নতুন পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে পারেন এবং পছন্দের চিপ পরিবর্তন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, নিবন্ধনের সময় bKash দিলেও পরে Nagad বা Rocket যুক্ত করে সেটিকে ডিফল্ট করা যায়। আমরা একাধিক চিপ সংরক্ষণ করি যাতে লবিতে সুইচ করা সহজ হয়।